Política de privacidad y cookies
ARTÍCULO 1: PREÁMBULO
La presente política de confidencialidad se aplica al sitio: www.manahee-design. El objetivo de esta política de confidencialidad es explicar a los usuarios del sitio : La forma en que sus datos personales son recogidos y tratados. Por datos personales se entiende cualquier dato que permita identificar a un usuario. Se trata, en particular, del nombre y apellidos, la edad, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, la localización del usuario y la dirección IP; ¿Qué derechos tienen los usuarios en relación con estos datos? ¿Quién es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados? A quién se transmiten estos datos; Si procede, la política del sitio en materia de cookies. Esta política de confidencialidad complementa el aviso legal y las Condiciones Generales de Uso, que los usuarios pueden consultar en la siguiente dirección manahee-design.es/nuestra-empresa/Condiciones generales de venta/
ARTÍCULO 2: PRINCIPIOS GENERALES DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679, la recopilación y el tratamiento de los datos de los usuarios del sitio se ajustan a los siguientes principios: Licitud, lealtad y transparencia: los datos solo podrán recogerse y tratarse con el consentimiento del usuario titular de los mismos. Siempre que se recojan datos personales, se informará al usuario de que se están recogiendo sus datos y con qué finalidad; Finalidades limitadas: la recogida y el tratamiento de datos se llevan a cabo para cumplir una o varias de las finalidades establecidas en las presentes condiciones generales de uso; Minimización de la recogida y el tratamiento de datos: sólo se recogen los datos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos perseguidos por el sitio; Conservación de datos reducida en el tiempo: los datos se conservan durante un periodo limitado, del que se informa al usuario. Cuando esta información no puede comunicarse, se informa al usuario de los criterios utilizados para determinar el periodo de conservación; Integridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados: el responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recogidos. Para ser lícitos, y de conformidad con los requisitos del artículo 6 del Reglamento Europeo 2016/679, los datos personales solo podrán ser recogidos y tratados si se cumple al menos una de las siguientes condiciones: El usuario ha consentido expresamente el tratamiento; El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato; El tratamiento cumple con una obligación legal; El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física; El tratamiento puede ser necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos; El tratamiento y la recogida de datos personales son necesarios a efectos de los intereses legítimos y privados perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.
ARTÍCULO 3: DATOS PERSONALES RECOGIDOS Y TRATADOS DURANTE LA NAVEGACIÓN POR EL SITIO WEB
A. DATOS RECOGIDOS Y TRATADOS Y MODO DE RECOGIDA
Los datos personales recogidos en el sitio web manahee-design.es son los siguientes:
Su nombre y apellidos
Su dirección de correo electrónico
Su número de teléfono móvil
Su fecha de nacimiento
Su dirección postal
Su actividad de compra
La contraseña y los datos de acceso de su cuenta Su tienda preferida Sus comentarios, opiniones sobre productos y respuestas a encuestas
Sus preferencias de compra o detalles que nos ayuden a sugerirle artículos. Historial de navegación por el sitio web, incluidos los datos de localización y la información de las cookies (para más detalles, consulte nuestra política de cookies).
Estos datos se recopilan cuando el usuario realiza alguna de las siguientes operaciones en el sitio:
Cuando nos compra productos y servicios online, usando nuestra app o por teléfono.
Cuando accede a nuestro sitio web o utiliza una de nuestras aplicaciones móviles, nuestro sitio web también utiliza cookies; para obtener más información sobre el uso de cookies y cómo puede gestionarlas, lea nuestra política de cookies a continuación.
Cuando se pone en contacto con nosotros o nosotros nos ponemos en contacto con usted para participar en encuestas, concursos o promociones
Cuando se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en línea, por teléfono o chat en línea
Cuando participa con nosotros en las redes sociales (mencionándonos/etiquetándonos o poniéndose en contacto con nosotros directamente).
Además, cuando se realiza un pago en el sitio, la prueba de la transacción, incluidos el formulario de pedido y la factura, se conservará en los sistemas informáticos del editor del sitio.
El responsable del sitio almacenará todos los datos recogidos en los sistemas informáticos del sitio en condiciones de seguridad razonables durante un periodo de : Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política de protección de la privacidad. Esto significa que los periodos de conservación variarán en función del tipo de datos y de la finalidad para la que los conservamos en primer lugar.
Disponemos de procedimientos relativos a nuestros periodos de conservación, que revisamos periódicamente teniendo en cuenta los fines para los que procesamos sus datos personales y la base jurídica en la que nos basamos.
Recogemos y procesamos datos para los siguientes fines:
Para poner a su disposición nuestros productos y servicios. Utilizamos sus datos personales para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicita o adquiere (es decir, para llevar a cabo determinadas tareas, procesos o pedidos en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones, para aceptar el pago en línea (cuando proceda) y para entregarle sus productos o servicios), y para comunicarnos con usted en relación con los productos y servicios que nos adquiere y responder a sus preguntas y comentarios;
También podemos utilizar sus datos personales para medir la satisfacción del cliente y ofrecerle un servicio de atención al cliente (incluida la resolución de problemas relacionados con compras o con sus solicitudes de servicios o cuando nos hace preguntas en las redes sociales);
Alternativamente, en algunos casos nos basamos en nuestros intereses legítimos como empresa (por ejemplo, para medir la satisfacción del cliente y resolver problemas de los clientes). Cuando nos basemos en nuestros intereses legítimos, siempre nos aseguraremos de que estén equilibrados con sus derechos.
Para fines administrativos y comerciales internos
Podemos utilizar sus datos personales para fines comerciales internos, como mejorar nuestro sitio web, mejorar nuestros servicios y productos e identificar tendencias de uso. También podemos utilizar sus datos para supervisar el uso de nuestro sitio web y garantizar que nuestro sitio web se presenta de la forma más eficaz y relevante para usted y su dispositivo, así como para establecer opciones predeterminadas para usted (como el idioma y la ubicación de la tienda);
El uso de sus datos personales de este modo responde a nuestros intereses legítimos como empresa. Por ejemplo, queremos asegurarnos de que nuestro sitio web sea fácil de usar y funcione correctamente y de que nuestros productos y servicios sean eficaces y de alta calidad. También queremos que pueda interactuar fácilmente con nosotros. Cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos, siempre tenemos cuidado de equilibrarlos con sus derechos.
Por motivos legales y de seguridad
Utilizamos sus datos personales para asegurarnos de que la información personal y financiera que nos facilita es exacta; llevar a cabo comprobaciones de fraude o prevenir otras actividades ilegales; proteger nuestros derechos o propiedad (o los de otros); y En algunos casos, utilizaremos sus datos personales porque es necesario para cumplir una obligación legal (por ejemplo, si recibimos una petición legal de una agencia de aplicación de la ley). En otros casos (como la detección de fraudes), nos basaremos en nuestros intereses legítimos como empresa para utilizar sus datos personales de esta forma.
Cuando nos basemos en nuestros intereses legítimos, siempre nos aseguraremos de que estén equilibrados con sus derechos.
Con fines de seguridad, detección y prevención de delitos, nuestra empresa utilizará sus intereses legítimos para compartir determinada información con terceros con los que tenga acuerdos de tratamiento de datos. Esto puede incluir datos de CCTV y otra información potencialmente identificable recopilada como parte de las actividades de vigilancia, detección, lucha contra la delincuencia y seguridad de nuestra empresa.
Para personalizar su experiencia de compra y mejorar nuestro negocio
Utilizamos sus datos personales para permitirle crear un perfil en nuestro sitio web, lo que le permite comprar productos y servicios en línea sin tener que rellenar sus datos personales cada vez que compra en línea con nosotros;
Para enviarle material publicitario por SMS y correo electrónico;
Analizar cómo compra y qué productos adquiere.
Esto puede incluir información sobre los productos que ha visto, el historial de transacciones y los productos que ha añadido a su cesta de la compra en línea. Esto nos permite ofrecerle una experiencia de navegación relevante. Es en nuestro legítimo interés como empresa utilizar sus datos de esta manera y lo hacemos para mejorar su experiencia de compra con nosotros.
Cuando le enviamos material de marketing por SMS o correo electrónico, nos basamos en nuestros intereses legítimos como empresa, garantizando siempre la protección de sus derechos. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra política de cookies.
B. TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS
Los datos personales recogidos por el sitio no se transmiten a terceros y sólo son procesados por el editor del sitio.
C. ALOJAMIENTO DE DATOS
El sitio web manahee-design.fr está alojado en : PlanetHoster, cuya sede social se encuentra en la siguiente dirección 4416 Louis-B.-Mayer H7P 0G1 Laval
Los datos recogidos y tratados por el sitio se alojan y tratan exclusivamente en Francia.
ARTÍCULO 4: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
A. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es Helgvor STOLL.
Puede ponerse en contacto con él de la siguiente manera por correo electrónico a la dirección: contacto@manahee-design.es.
El responsable del tratamiento es responsable de determinar los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
B. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento se compromete a proteger los datos personales recogidos, a no transmitirlos a terceros sin conocimiento del usuario y a cumplir los fines para los que fueron recogidos. El sitio dispone de un certificado SSL para garantizar la seguridad de la información y la transferencia de datos a través del sitio. La finalidad de un certificado SSL ("Secure Socket Layer" Certificate) es proteger los datos intercambiados entre el usuario y el sitio. Además, el responsable del tratamiento se compromete a notificar al usuario en caso de rectificación o supresión de los datos, salvo que ello suponga trámites, costes y gestiones desproporcionados para el usuario. En caso de que se vea comprometida la integridad, confidencialidad o seguridad de los datos personales del usuario, el responsable del tratamiento se compromete a informar al usuario por cualquier medio necesario.
ARTÍCULO 5º: DERECHOS DEL USUARIO
De conformidad con la normativa relativa al tratamiento de datos personales, el usuario dispone de los derechos que se enumeran a continuación. Para que el responsable del tratamiento atienda la solicitud del usuario, éste deberá facilitar la siguiente información:
nombre y apellidos
dirección de correo electrónico y, si procede,
número de cuenta,
número de espacio personal o número de abonado.
El responsable del tratamiento está obligado a responder al usuario en un plazo máximo de 30 (treinta) días.
A. PRESENTACIÓN DE LOS DERECHOS DEL USUARIO EN RELACIÓN CON LA RECOGIDA Y EL TRATAMIENTO DE DATOS
a. Derecho de acceso, rectificación y supresión
El usuario puede acceder a los datos que le conciernen, actualizarlos, modificarlos o solicitar su supresión, de conformidad con el procedimiento que se indica a continuación:
Puede solicitar el ejercicio de este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con Manahee Design en
servicio-cliente@manahee-design.es
.
En caso de tenerlo, los usuarios tienen derecho a solicitar la supresión de su espacio personal siguiendo el procedimiento establecido a continuación:
Puede solicitar el ejercicio de este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con Manahee Design en
servicio-cliente@manahee-design.es
.
b. Derecho a la portabilidad de los datos
El usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, conservados por el sitio, a otro sitio, siguiendo el procedimiento que se indica a continuación:
Puede solicitar el ejercicio de este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con Manahee Design en
servicio-cliente@manahee-design.es
.
c. Derecho de limitación y oposición al tratamiento de datos
El usuario tiene derecho a solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de sus datos por parte del sitio, sin que éste pueda denegarlo, salvo que pueda demostrar la existencia de motivos legítimos imperiosos, que puedan prevalecer sobre los intereses y los derechos y libertades del usuario. Para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o formular una oposición al tratamiento de los mismos, el usuario deberá seguir el siguiente procedimiento:
Podrá solicitar el ejercicio de este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con Manahee Design en
servicio-cliente@manahee-design.es
.
d. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679, el usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado si dicha decisión produce efectos jurídicos que le conciernan o le afecten de forma significativa de forma similar.
e. Derecho a determinar el destino de los datos tras el fallecimiento
Se recuerda a los usuarios que pueden organizar lo que debe suceder con sus datos recogidos y tratados en caso de fallecimiento, de conformidad con la Ley n.º 2016-1321, de 7 de octubre de 2016.
f. Derecho a recurrir a la autoridad de control competente
En caso de que el responsable del tratamiento decida no responder a la solicitud del usuario y este desee impugnar esta decisión o, si considera que se ha vulnerado alguno de los derechos enumerados anteriormente, tiene derecho a recurrir a la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) o a cualquier juez competente.
B. DATOS PERSONALES DE MENORES
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 del Reglamento Europeo 2016/679 y la Ley francesa de Protección de Datos, solo los menores de 15 años o más pueden dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Si el usuario es menor de 15 años, se requerirá el consentimiento de un representante legal para la recogida y el tratamiento de los datos personales. El editor del sitio se reserva el derecho de verificar por cualquier medio que el usuario es mayor de 15 años o que ha obtenido el acuerdo de un representante legal antes de navegar por el sitio.
ARTÍCULO 6. UTILIZACIÓN DE COOKIES
El sitio puede utilizar técnicas de "cookies". Una "cookie" es un pequeño archivo (inferior a 4 kb), almacenado por el sitio en el disco duro del usuario, que contiene información relativa a los hábitos de navegación del usuario. Estos archivos permiten al sitio procesar estadísticas e información de tráfico, facilitar la navegación y mejorar el servicio para mayor comodidad del usuario.
a Cookies técnicamente necesarias
A menos que se especifique lo contrario en la declaración de protección de datos que figura a continuación, sólo utilizamos estas cookies técnicamente necesarias para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura.
Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador incluso después de haber cambiado de página y ofrecerle servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies.
Para ello, es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un cambio de página.
El uso de cookies o tecnologías comparables se basa en el apartado 2 del artículo 25 de la Ley alemana de protección de datos (TTDSG). El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO debido a nuestro interés legítimo preponderante en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web, así como un diseño fácil de usar y eficiente de nuestra oferta. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos derivados de su situación particular.
b Uso del Cookie Consent Manager de Shopware
En nuestro sitio web utilizamos el Cookie Consent Manager de shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen; "Shopware"). Esta herramienta le permite dar su consentimiento para el tratamiento de datos a través de la página web, en particular para la instalación de cookies, y ejercer su derecho de revocación de los consentimientos ya otorgados. La finalidad del tratamiento de datos es obtener y documentar el consentimiento necesario para el tratamiento de datos y cumplir así con las obligaciones legales. Con este fin pueden utilizarse cookies. La información del usuario, incluida su dirección IP, se recopila y transmite a Shopware. Estos datos no se transmiten a terceros. Los datos se procesan para cumplir una obligación legal sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. c DSGVO. Encontrará más información sobre la protección de datos en Shopware en la siguiente dirección: https://www.shopware.com/de/datenschutz/.
Para el uso de archivos "cookie" que impliquen el almacenamiento y análisis de datos personales, deberá obtenerse el consentimiento del usuario. El consentimiento del usuario se considera válido por un periodo máximo de 6 (seis) meses. Al final de este período, el sitio solicitará de nuevo la autorización del usuario para guardar archivos "cookie" en su disco duro.
Oposición del usuario al uso de cookies por parte del sitio
Las cookies que no son esenciales para el funcionamiento del sitio sólo se colocan en el terminal del usuario tras obtener su consentimiento. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento. De manera más general, se informa a los usuarios de que pueden oponerse al registro de estos archivos "cookie" configurando el software de su navegador.
A título informativo, los usuarios pueden encontrar los pasos a seguir para configurar su software de navegación para impedir el almacenamiento de cookies en las siguientes direcciones:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
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Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
Si el usuario decide desactivar los archivos "cookies", podrá seguir navegando por el sitio. Sin embargo, cualquier mal funcionamiento del sitio provocado por esta manipulación no podrá considerarse imputable al editor del sitio.
ARTÍCULO 7: CONDICIONES DE MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
La presente política de confidencialidad puede consultarse en cualquier momento en la dirección siguiente manahee-design.fr/privacidad.
El editor del sitio se reserva el derecho a modificarla para garantizar su conformidad con la legislación vigente. Por consiguiente, se invita a los usuarios a consultar periódicamente esta política de confidencialidad para estar al corriente de los últimos cambios.
Se informa a los usuarios de que esta política de privacidad se actualizó por última vez el: 10/09/2023.